Вопрос-Ответ / Вопрос №3
Виктория из Москвы спрашивает...
Здравствуйте, я Виктория. Извините за беспокойство, но прошу помощи, видя вашу информированность про сайт vkontakte. Я имела неосторожность скачать с сомнительного сайта программу для повышения рейтинга, и с этого момента у меня постоянно портится содержимое файла hosts, отвечающего за работу сайта. Исходное содержимое постоянно заменяют непонятные сервера и ссылки. Сначала сайт vkontakte вообще не открывал мою страницу и выдавал что моя страница взломана и что нужно отправить смс с кодом на номер, чтобы вернуть мою страницу. Я зашла в файл hosts и не нашла того, что там должно быть. Я неоднократно пробовала заменять все эти незнакомые мне сервера на исходное содержимое файла, но оно всё равно возвращалось к этим серверам. Теперь после повторного включения компьютера постоянно приходится чистить содержимое файла hosts, чтобы появилась возможность зайти на свою страницу. Не подскажете мне (если вы знаете), как я могу это исправить? Заранее благодарна, искренне надеюсь что вы сможете мне помочь...15 апреля 2011, 06:43
01 ноября 2013, 12:01 - Карина, Беларусь
блииин большое вам спасибо! теперь все сайты открываются. вообще круто! всем советую01 июня 2012, 20:34 - Анатолий, Псков
Огромное спасибо! Если бы не вы, то не знаю что бы со мной было (просто старший брат злится из-за того что вирусы цепаю...))))Ответ:
:)))
03 марта 2012, 21:08 - Ольга, Тверь
Спасибо! Всё получилось. DrWeb обнаружил "троян smss", хоть и Касперский стоит и полную проверку делаю периодически, после взлома стало всплывать окно о валидации аккаунта. Мои поиски и попытки обойти вымогательство привели к Вам, спасибо, что вы существуете!19 февраля 2012, 20:18 - Александр, Саранск
Судя по вашим комментариям, про антивирус вы раньше и слыхом не слыхивали.... Ой блин ну дети...29 декабря 2011, 16:57 - Эльза, Петербург
большое вам спасибо за помощь24 ноября 2011, 17:29 - Александр, Уфа
а вот у меня ничего не получилось. Проверил на вирусы, так и не нашёл предполагаемых запускных файлов (vk и ...) и с файла хоста убрал всё что вообще было. Но так войти и не получается. Реестр не изменён. Ну что же ещё делать? Форматнуть?Ответ:
Вы точно делали полную проверку компьютера на вирусы свежими антивирусниками? Раз Вы и хостс "почистили" и реестр проверили, то я даже не знаю... Других вариантов (кроме вирусов) не остается! Проверьте компьютер и Доктор Вебом и Касперским (обязательно полная проверка)! P.S. Форматирование и переустановка Windows конечно же решит все проблемы, но я считаю, что это крайняя меря. Хотя, если ничего другое не помогает и Вы с компьютером "на ты", то почему бы и нет...
17 ноября 2011, 13:30 - Анастасия, Тамбов
А если все выше указанные инструкции не помогли. Вконтакт так и не заходит. Есть ли ещё какие-нибудь варианты решения этой проблемы?Ответ:
На самом деле, все эти инструкции реально помогают и если Вы сделали всё правильно, то проблем быть не должно!!! Но если у
Вас не получилось, то единственный вариант, который гарантированно поможет - это переустановка Windows (с форматированием
диска) :( Но этот вариант подходит далеко не всем, а только опытным пользователям ПК... Поэтому ещё раз внимательно прочитайте мои рекомендации и попробуйте выполнить их по пунктам. Если у Вас возникают затруднения по какому-то из пунктов, попросите помочь кого-нибудь, кто хорошо разбирается в компьютерах. Но, ещё раз повторюсь, что обычно справиться с этой проблемой помогают простейшие операции: полная проверка комьютера утилитами DrWeb CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool + нужно посмотреть, нет ли каких "лишних" записей в файле hosts.
10 ноября 2011, 00:39 - Алеся, Полоцк
Огромное спасибо за помощь! Программа супер!07 ноября 2011, 22:21 - Женя, Москва
Что делать, если вышенаписанное не помогло?Ответ:
ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ (если вышенаписанное не помогло):
1) Ещё попробуйте вот что. Зайдите на компьютере в следующую директорию - C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ , там Вы увидите файл под названием hosts. Откройте его (можно с помощью блокнота). Если в этом файлике есть какие-либо упоминания о сайте В Контакте, удалите эти строчки. Чтобы выполнить эти действия, Вы должны быть администратором компьютера.
Также, если на Вашем компьютере есть файлик под названием vkontakte.exe или vk.exe (обычно такие файлы могут находиться на рабочем столе или на диске "C:") - удалите его.
Как редактировать файл hosts в Windows Vista и Windows 7
Чтобы отредактировать файл hosts в Windows Vista и Windows 7, запустите программу "блокнот" от имени администратора. Нажмите на кнопку "пуск", далее "все программы" -> "стандартные" -> "блокнот" (notepad). Нажмите правой кнопкой мышки по нему и в выпадающем списке выберите пункт "запустить от имени администратора". Когда программа блокнот откроется, в верхнем левом меню "файл", нажмите "открыть..." и найдите файл под названием "hosts" в папке C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ . Если эта папка окажется пустой, то в выпадающем меню (справа от имени файла), выберите пункт "все файлы". После этих действий файлик hosts должен появиться. Далее все те же самые действия, что я писал чуть выше - открываете его блокнотиком, смотрите. Если что не так, вносите соответствующие изменения, сохраняете! :)
2) Ну и ещё один распространенный вариант, когда вирус отредактировал реестр Вашего компьютера. Но, хочу сразу предупредить, неумелое редактирование реестра может повлиять на работу Вашего компьютера, вплоть до того, что придётся переустанавливать Windows. А это потеря данных и прочее-прочее... Поэтому если Вы не уверены в своих действиях, лучше не рисковать. Но если делать всё внимательно и осторожно (не трогая ничего лишнего :) ), тогда ничего страшного не произойдет и всё будет хорошо! ;) Для того, чтобы избавиться от последствий вируса, выполните следующее:
1. Нажмите кнопку "пуск" -> "выполнить" -> введите название "regedit.exe" (без кавычек)
2. Откроется программа редактирования реестра. В этом окне (слева) выберите следующий путь - \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
3. В правой части окна появятся файлы с обозначением их типа и значения. Найдите файлик DataBasePath, дважды щелкните по нему мышкой или нажмите по нему правой кнопкой мыши, и выберите в выпадающем списке пунктик "изменить". Далее в появившемся небольшом окошке, в поле Вы увидите значение, оно должно быть таким:
%SystemRoot%\System32\drivers\etc
Если оно у Вас такое же, то ничего менять не нужно, а если другое - то его нужно заменить, как я уже написал, на %SystemRoot%\System32\drivers\etc
Забыл упомянуть, для выполнения всех этих действий также нужно быть администратором компьютера.
P.S. После всех этих действий обязательно проверьте свой компьютер на вирусы и смените в целях безопасности пароли от сайта В Контакте и своего почтового ящика!
02 ноября 2011, 19:25 - Герман, Павлово
Люди респект огромный, все снова работает02 ноября 2011, 17:03 - Саша, Мичуринск
Спасибо - все получилось25 октября 2011, 17:04 - Татьяна, Николаев
Большое спасибо!!!! Все получилось.19 октября 2011, 00:19 - Денис, Сураж
огромное спасибо18 октября 2011, 20:42 - Дмитрий, Тамбов
Красавчиггг18 октября 2011, 18:48 - Валентина, Кемерово
Огромное спасибо, после полной проверки жесткого диска сайт vkontakte открылся.17 октября 2011, 15:53 - Александр, Москва
спасибо за утилиту от drweb - реально помогает) в быстрой проверке в течении получаса обнаружил на моем компе 5 вредоносных вируса. из них один под названием троян маячок. долго улыбался над именем этого вируса)) всё заработало как надо. ещё раз огромное спасибо. кстати съэкономил 1200 рублей. вызов мастера отменил вовремя))Ответ:
Супер позитивный отзыв! ;) А за утилиту ДокторВеб спасибо разработчикам! :)
14 октября 2011, 12:30 - Сергей, Красноярск
Спасибо большое помогло)))13 октября 2011, 09:02 - Ирина, Кострома
С помощью Ваших советов смогла восстановить работу системы. Огромное Вам спасибо!!!11 октября 2011, 14:37 - Джоник, Белгород
Аее..Помогло...спасибочки05 октября 2011, 09:33 - Наташенька, Петрозаводск
вы сссупер, спасибо большое. сначала думала может афера какая нибудь. нет, класс, спасибо за помощь - четко и понятно, даже я поняла что к чему-пользовалась важным дополнением. и как я вас раньше не нашла...Ответ:
:) Спасибо за теплые слова!
03 октября 2011, 19:20 - Анна, Новополоцк
я хотела скачать антивирус http://www.freedrweb.com/cureit. И еще хочу спросить какой такой E-mail надо написать чтобы скачать??? заранее спасибо.Ответ:
нужно ввести ваш почтовый ящик :)
03 октября 2011, 13:01 - Низами, Смоленск
спасибо...вы реально мне помогли01 октября 2011, 16:34 - Алеся, Брест
Большое спасибо за помощь01 октября 2011, 16:13 - Колчин Владимир, Дзержинск
Большое спасибо!!! Все получилось с помощью программы из п.3. Одноклассники снова заработали.27 сентября 2011, 22:26 - Иван, Москва
Благодаря вашим советам починил страницу. Огромное спасибо!!!27 сентября 2011, 18:42 - Рагоз, Барановичи
пасиба старина за дельные советы, всё сработало и стало на свои места...25 сентября 2011, 19:41 - Виталик, Воронеж
Спасибо!!!! Очень помогло!!!!!24 сентября 2011, 13:29 - Лида, Одесса
Спасибо, ваш совет очень помог))) Я вам очень благодарна)))21 сентября 2011, 12:49 - Юлия, Самара
Огромное спасибо, всё получилось. Получилось с помощью программы drweb. СПАСИБО!!!!!!!!!19 сентября 2011, 16:28 - Наталья, Москва
Огромное спасибо!!!16 сентября 2011, 00:51 - Владимир, Николаев
Это очень отличный доктор,уже проверен на все 100%.Огромное спасибо!!!13 сентября 2011, 18:40 - Евгений, Москва
спасибо большое все рекомендации помогли.работает!!!:)06 сентября 2011, 15:33 - Таня, Братск
спасибо!!!!!!!!!!! нод32 помог))30 августа 2011, 23:19 - Александр, Йошкар-Ола
Огромное спасибо, всё получилось. Получилось с помощью программы drweb. Помогло даже при быстрой проверке.29 августа 2011, 00:10 - Наталья, Луга
Большое спасибо за помощь!27 августа 2011, 21:18 - Андрей, Краснотурьинск
Спасибо, всё получилось, вирусов было предостаточно17 августа 2011, 23:45 - Антонина, Минск
Спасибо. Все получилось.13 августа 2011, 01:06 - Евген, Дубна
спасибо!!! все получилось!!! воспользовался важным дополнением.10 августа 2011, 16:14 - Алексей, Братск
Нет слов. Большое спасибо за помощь!!!01 августа 2011, 15:27 - Ангелина, Железногорск
Спасибо огромное за помощь! Проверила комп на вирусы - оказывается их там было немало. Доктор Веб помог. И вам огромное спасибо!29 июля 2011, 09:23 - Анна, Полевской
Спасибо за ваши советы, мне они очень помогли.Ответ:
Рады стараться для Вас! ;)
21 июля 2011, 08:40 - Вероника, Плавск
Спасибо большое, вечером "вылечила" комп и смогла зайти и вконтакт, и в одноклассники. Только поздно я увидела вашы вопросы-ответы, мало того, что просидела без компа 3 дня, так еще успела отрпавить смс и со своего телефона, и с телефона сына. Я-лохушка. А Вам огромное спасибо за помощь.Ответ:
:)
12 июля 2011, 12:32 - Татьяна, Иркутск
спасибо большое, вчера смогла выйти вконтакт!26 апреля 2011, 18:08 - люба, канаш
а что если меня пригласили, но не пришло смс с логином и паролем?Ответ:
Попросите этого человека отправить приглашение повторно, такая возможность там предусмотрена. Заодно попросите проверить, правильно ли введен Ваш номер телефона.
19 апреля 2011, 21:45 - Иван, Нижний Новгород
Пытаюсь зайти в свой аккаунт, ввожу логин и пароль, а он мне выдаёт валидацию, мол введите номер вашего телефона. Я ввожу, мне приходит смс с кодом, этот код надо отправить обратно, но он не отправляется - выдаёт ошибку, что делать?Ответ:
Вы наверное немного неправильно поняли. :) Код, который приходит на Ваш мобильный телефон, нужно ввести непосредственно на сайте (на этом же или на следующем шаге валидации), а не отправлять его обратно. ;)
Знакомься
Общайся
Развлекайся
Играй
Лучшие сайты
Лучшие статьи
Опрос
Лучшие игры
Вопрос-Ответ
Я не могу попасть на свой сайт в одноклассниках, так как ...
Вика, Здравствуйте! Да, подобные программы лучше не качать, так как в основном они являются рассадниками вирусов (в том числе "вирусов-вымогателей") и прочих нехороших вещей! :) И вообще (советую на будущее), любые программы лучше скачивать с официальных сайтов разработчиков! ;) Естественно у программы повышения рейтинга такого сайта нет! :) Так как она сделана скорее не помогать людям, а, наоборот, для чего-то нехорошего...
И я считаю, что скорей всего Ваш компьютер чем-то заразился... Нет ли у Вас хорошего обновляемого антивируса на компьютере?
1) Необходимо сделать им полную проверку всех жестких дисков и памяти (обычно по умолчанию она тоже проверяется)!
2) Программу для рейтинга я думаю Вы эту полностью с компьютера удалили. Если нет, сделайте это. Возможность наверное такая там есть и все следы с жесткого диска также удалите.
3) Обязательно скачайте вот эту программу от drweb - http://www.freedrweb.com/cureit. Она очень хорошо ищет и удаляет вирусы. Просто скачивайте файлик и запускаете его на жестком диске. Правда по умолчанию будет быстрая проверка, но Вы можете поставить галочку "полная", чтобы основательно всё проверить!
P.S. Если антивируса у Вас на компьютере нет, советую скачать, хотя бы на первое время, 30-дневную версию ESET NOD32 Smart Security вот отсюда - http://www.esetnod32.ru/.download/home/trial/. Им тоже можно компьютер "прошерстить"! :) Ну и защищает он на мой взгляд очень хорошо от всевозможных вирусов и атак в интернете! Лично мне он нравится и я пользуюсь им вот уже несколько лет + периодически устраиваю проверки утилитой от drweb, ссылку на которую я дал вначале.
Я думаю это точно должно помочь, так как скорей всего компьютер банально заражен! Желаю удачи в борьбе с вирусами! ;)
Отвечал эксперт FunLove.ru
ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ см. чуть ниже!